Política de privacidad

 

La Voz del FAN de LALIGA es una plataforma responsabilidad de LaLiga Group International, S.L. (en adelante LALIGA”). Los datos personales que facilites durante el registro y uso de la plataforma (en adelante, “La Voz del Fan” o "Plataforma") serán tratados por LALIGA como responsable del tratamiento.
 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Tus datos de carácter personal serán tratados por LALIGA, con CIF B05421805 y domicilio en Calle Torrelaguna 60, 28043, Madrid.

Contacto con el Delegado de Protección de Datos de LALIGA: dpo@laliga.es
 

¿De dónde obtenemos tus datos personales?

LALIGA tratará los datos que proporciones a través del formulario de registro (nombre, apellidos, correo electrónico, género, edad, código postal, provincia de residencia, ocupación, nivel de ingresos, nivel educativo, tipo de unidad familiar, intereses deportivos, hábitos de consumo televisivo relacionados con el deporte, equipo favorito, hábitos de consumo de marcas y hábitos de compras) y otros datos inferidos como consecuencia del uso y actividad que desarrolles en la Plataforma (ID de usuario registrado; ID de dispositivo; sistema operativo; modelo de dispositivo y telemetría, por ejemplo, también quedará registrado cuando hagas clic en un contenido determinado o el tiempo que permanezcas en el activo) o tus interacciones con las comunicaciones que te enviemos vía mail, en su caso (por ejemplo, hacer clic en el contenido de una comunicación).


¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

LALIGA tratará tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Registro en la Plataforma y realización de encuestas: Te informamos de que los datos personales que facilites en el registro serán tratados por LALIGA a los efectos de facilitar tu registro en la Plataforma. En este sentido, una vez que te registres en La Voz del Fan, LALIGA te comunicará, a través de la propia Plataforma o a través de tu correo electrónico, las distintas encuestas que tendrás disponible en la Plataforma para completar.

En particular LALIGA utilizará los siguientes datos personales para cumplir con esta finalidad:

    • Correo electrónico (obligatorio): necesario para registrarte y notificarte las encuestas que tienes disponibles en la Plataforma.
    • Nombre y apellidos (obligatorio): se utiliza para identificar al usuario dentro de la Plataforma.
    • Género (obligatorio): se utiliza para clasificarte según tu género dentro de la Plataforma.
    • Edad (obligatorio): se utiliza para clasificarte dependiendo de tu rango de edad dentro de la Plataforma.
    • Provincia de residencia (obligatorio): se utiliza para clasificarte dependiendo de tu residencia dentro de la Plataforma.
    • Ocupación (obligatorio): se utiliza para clasificarte dependiendo de tu ocupación dentro de la Plataforma.
    • Nivel de ingresos (obligatorio): se utiliza para clasificarte dependiendo de tu nivel de ingresos dentro de la Plataforma.
    • Nivel educativo (obligatorio): se utiliza para clasificarte dependiendo de tu nivel educativo dentro de la Plataforma.
    • Tipo de unidad familiar (obligatorio): se utiliza para clasificarte dependiendo de tu unidad familiar dentro de la Plataforma.
    • Hábitos de consumo televisivo relacionados con el deporte, intereses deportivos, hábitos de consumo de marcas y hábitos de compras (obligatorio): se utiliza para clasificarte dependiendo de tus hábitos y preferencias dentro de la Plataforma.
    • Equipo favorito (opcional): se utiliza para designar a tu equipo dentro de la Plataforma.


En este sentido, LALIGA utiliza los servicios de un tercero proveedor (Toluna Group Limited) que, a su vez, recurre a las siguientes empresas que pueden realizar transferencias internacionales de los datos personales que nos has facilitado:
 

Oficina Toluna

Objetivos

Mecanismo de transferencia según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)

Toluna USA Inc.,

501 Merritt 7, 6th floor, Norwalk,

CT 06851

EE. UU.

Alojamiento y copias de seguridad

Cláusulas contractuales tipo de la UE

Toluna India Pvt Limited

9th Floor,

Ascendas Int’l Tech Park

Gurgaon

India

Asistencia y mantenimiento

Cláusulas contractuales tipo de la UE



La base legal para el tratamiento de tus datos para la finalidad anteriormente mencionada es el consentimiento que nos has otorgado al registrarte en la Comunidad, en virtud de lo establecido en el art. 6.1 a) del Reglamento General de Protección de Datos. Tus datos personales serán mantenidos para esta finalidad hasta que no revoques el consentimiento otorgado.

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento conforme al procedimiento descrito en el apartado ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?”, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento de forma previa a su retirada.

Elaboración de segmentaciones sencillas:

Para que LALIGA pueda enviarte encuestas adaptadas a la información personal que nos hayas facilitado voluntariamente durante tu registro en la Plataforma (por ejemplo, te enviaremos encuestas sobre nuestros productos o servicios en función de tu edad, género, ocupación, ingresos, educación, unidad familiar, hábitos de consuma, equipo favorito o la provincia de residencia que hayas facilitado o en base a una combinación de dichos datos).

 

La información utilizada para la elaboración de segmentos será únicamente aquella declarada por el interesado en el registro, con un escaso nivel de detalle sobre el perfil del usuario sin que se utilice información inferida del interesado o procedente de terceras fuentes, siendo, en cualquier caso, segmentaciones poco exhaustivas. De esta manera, se podrán enviar las encuestas a distintos segmentos sencillos creados con la información anteriormente referida evitando enviar encuestas que no tengan ninguna relación contigo o que no te generen interés.

La base legal para la finalidad anteriormente mencionada es que el tratamiento es necesario para la satisfacción del interés legítimo de LALIGA en virtud de lo establecido en el art. 6.1 f) del Reglamento General de Protección de Datos, consistente en aprovechar de manera eficaz los datos personales que hayas facilitado durante el registro para lograr un mayor interés y retorno de las encuestas, así como obtener resultados lo más adaptados posible al perfil del Fan que representas dentro del ecosistema de LALIGA. Antes de ello, te informamos de que LALIGA ha llevado a cabo un análisis de proporcionalidad entre su interés legítimo y los derechos y libertades de sus usuarios, cuyas conclusiones puedes solicitar a través de lopd@laliga.es.

Tienes derecho a oponerte a la finalidad mencionada en cualquier momento conforme al procedimiento descrito en el apartado “¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?”.

En ningún caso, la elaboración de segmentaciones sencillas por parte LALIGA producirá efectos jurídicos o te afectará significativamente de modo similar.

  • Recompensas e incentivos: Te informamos que tus datos personales serán tratados por LALIGA para permitirte almacenar y gestionar tus puntos de recompensas e incentivos, los cuales se obtendrán por haber rellenado las encuestas propuestas a través de la Plataforma. Podrás consultar en cualquier momento los puntos almacenados aquí y canjear los mismos por los distintos regalos que se muestran en la pestaña de “premios” dentro de la Plataforma. Una vez hayas seleccionado el premio deseado, LALIGA te enviará un correo electrónico de confirmación del premio, indicando el nombre del premio, la descripción del mismo, los puntos canjeados, tu código de cupón y el código pin que necesitarás para poder canjear tu regalo, así como la fecha de caducidad del regalo.
De esta manera, para poder canjear tu regalo, es necesario que acudas a la web de GoGift, accesible a través de la URL https://shop.gogift.com/es/es/eur/redeem y cuya política de privacidad podrás encontrar aquí. Asimismo, te informamos que deberás haber leído la política de privacidad y aceptado los Términos y Condiciones de GoGift para poder canjear tus recompensas. A este respecto, te informamos que LALIGA no compartirá ningún dato personal con Gogift, sino únicamente tu código de la tarjeta regalo y el código pin del mismo.


La base legal para la finalidad mencionada anteriormente es que el tratamiento es necesario para la ejecución de las condiciones de uso de la Comunidad en el que el interesado se ha registrado en virtud de lo establecido en el art. 6.1 b) del Reglamento General de Protección de Datos. El dato necesario e imprescindible es el correo electrónico. Si no facilitas dicho dato no podremos ofrecerte los servicios relativos a recompensas e incentivos.

  • Reportes internos: Asimismo, LALIGA tratará de forma agregada los datos personales que has facilitado a través del registro y en las distintas encuestas que hayas completando (por ejemplo, género, edad, provincia de residencia, ocupación, nivel de ingresos, nivel educativo, tipo de unidad familiar, equipo favorito, hábitos de consumo) y las interacciones con las comunicaciones de cualquier tipo que recibas (por ejemplo, hacer clic en el contenido de una comunicación), para la elaboración de métricas y estadísticas relevantes que permitan a LALIGA analizar el uso y preferencia de los servicios y productos ofrecidos por LALIGA en los diferentes segmentos de usuarios que se generen y el impacto de sus campañas, evaluando el interés que las mismas han suscitado entre los citados segmentos en función de los datos analizados. En particular, LALIGA llevará a cabo segmentaciones agregadas en función de los datos mencionados anteriormente, dentro de las cuales se encuentran, por ejemplo:
    • Segmentaciones en función del equipo favorito y provincia. (por ej. 20 usuarios de la Comunidad han seleccionado el equipo X como equipo favorito y son de la provincia X).


La base legal para las finalidades anteriormente mencionadas es que el tratamiento es necesario para la satisfacción del interés legítimo de LALIGA en virtud de lo establecido en el art. 6.1 f) del Reglamento General de Protección de Datos, consistente en extraer aprendizajes de la información facilitada y obtenida de las diferentes agrupaciones de usuarios que le permita mejorar los servicios y productos ofrecidos por LALIGA. Antes de ello, os informamos de que LALIGA ha llevado a cabo un análisis de proporcionalidad entre su interés legítimo y los derechos y libertades de sus usuarios. Puedes solicitar las conclusiones de este análisis a través de lopd@laliga.es.

Tienes derecho a oponerte a la finalidad mencionada en cualquier momento conforme al procedimiento descrito en el apartado “¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?”.


¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Los datos personales que tratamos se conservarán mientras que persistan las finalidades que motivaron su recogida y/o no revoques los consentimientos que hubieras otorgado, o no ejerzas tus derechos de supresión, oposición o limitación del tratamiento.

En este sentido, una vez finalizado el plazo anterior, LALIGA mantendrá tus datos personales debidamente bloqueados con el único fin de atender las responsabilidades de cualquier índole que pudieran surgir.

En concreto:

  • Registro en la Plataforma y realización de encuestas: los datos facilitados para el registro en la Plataforma y realización de encuestas se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar del tratamiento de tus datos.
  • Elaboración de segmentaciones sencillas: los datos facilitados para la elaboración de segmentaciones sencillas se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad, no te opongas al tratamiento y, una vez cumplida esta finalidad, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar del tratamiento de tus datos.
  • Recompensas e incentivos: los datos facilitados para las recompensas e incentivos se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos o persista esta finalidad, y, una vez cumplida esta finalidad, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar del tratamiento de tus datos.
  • Reportes internos: los datos facilitados para los reportes internos se conservarán mientras que no solicites la supresión de tus datos, persista esta finalidad, no te opongas al tratamiento y, una vez cumplida esta finalidad, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar del tratamiento de tus datos

Dichos datos personales serán suprimidos cuando prescriban los plazos indicados.


¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos personales?

LALIGA podrá facilitar los datos personales y cualquier otra información del usuario cuando le sea requerida por las autoridades públicas en el ejercicio de las funciones que tienen legítimamente atribuidas y conforme a las disposiciones que resulten aplicables.

Del mismo modo, algunas entidades subcontratadas por LALIGA podrían acceder a los datos personales e información como encargados o sub encargados del tratamiento para prestar a LALIGA un servicio necesario, tal y como se ha indicado en cada una de las finalidades de la sección ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?”. Estos proveedores de servicios firman un contrato que les obliga a utilizar tu información personal únicamente para la prestación de los servicios informados en esta política.


¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?

Te informamos que, en cualquier momento, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, no ser objeto de decisiones automatizadas, portabilidad y limitación del tratamiento, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento ante LALIGA:

¿En qué consisten tus derechos como usuario?

  • Derecho de acceso: tienes derecho a obtener confirmación sobre si LALIGA trata tus datos personales, así como a acceder a los mismos.
  • Derecho de rectificación: podrás solicitar la modificación o rectificación de datos personales inexactos.
  • Derecho de supresión: podrás solicitar la supresión de tus datos personales.
  • Derecho de limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho de oposición: podrás oponerte al tratamiento de tus datos para la finalidad que especifiques. LALIGA cesará en el tratamiento de los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: tienes derecho a no ser objecto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que pueda producirte efectos jurídicos o te afecte significativamente de modo similar.
  • Derecho de portabilidad: si el Juego lo permite, podrás ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.


¿Cómo puede acceder a su información, usar el área de servicio para miembros o actualizar, corregir o borrar su información?

Si lo solicitas, te proporcionaremos la información sobre los datos personales que tenemos sobre ti. Para ello, tienes que iniciar sesión en la Plataforma y dirigirte al apartado de “área de servicio para miembros” con el objeto de poder consultar, corregir o eliminar tus datos personales, o cancelar tu suscripción. Si sigues las instrucciones pertinentes, tu información se actualizará automáticamente en la base de datos de la Plataforma. Con este objetivo, y si no puedes corregir tus datos personales desde tu cuenta, puedes dirigirte por correo electrónico a la dirección de derechos@laliga.es o elaltavoz.laliga@toluna.com.

 

¿Cómo puede cancelar su suscripción a la comunidad?

Si deseas cancelar tu suscripción a la Plataforma o si quieres solicitar que LALIGA deje de tratar tus datos personales, puedes cancelar tu suscripción desde el apartado de “Cuenta” que encontrarás dentro de la Plataforma, seleccionando “Opciones de cancelación de la suscripción” al final de la página. Si sigues las instrucciones adecuadas, tus registros se marcarán como “no contactar” y ya no recibirás invitaciones para participar en futuras encuestas de LALIGA. No obstante, la cancelación de la suscripción a la Plataforma supondrá la renuncia a los puntos que no hayas canjeado por premios.

Te informamos que la cancelación de la suscripción a la Plataforma se producirá en un plazo de dos o tres días laborales, si bien es posible que este plazo pueda ampliarse puntualmente, en cuyo caso es posible que dicho proceso se alargue hasta dos semanas. En este periodo de tramitación es posible que sigas recibiendo comunicaciones hasta que se termine de actualizar la base de datos de la Plataforma.

Asimismo, puedes enviar un correo electrónico directamente a la dirección de correo electrónico derechos@laliga.es o a elaltavoz.laliga@toluna.com y solicitar tu cancelación.

La oposición a una determinada finalidad o la revocación de los consentimientos otorgados no afectarán a la utilización que puedas hacer de la Plataforma ni a la licitud del tratamiento de manera previa a la oposición o revocación del consentimiento.

Finalmente, si consideras que no has obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o que el tratamiento que ha realizado LALIGA de tus datos personales no ha sido acorde con la normativa de protección de datos, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos de LALIGA en la dirección de correo electrónico dpo@laliga.es o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es

¿Existe algún tipo de limitación?

LALIGA te informa que para poder registrarte en la Comunidad deberás tener, al menos, 16 años.